2022年度住宿业市场网络口碑报告-中国饭店协会-202206.pdf
摘要 : 该文章是关于2021年中国住宿业市场网络口碑的分析报告。报告分析了豪华型、高端型、中端型、经济型酒店及商旅客户和亲子客户等不同酒店类型和消费人群的口碑表现，并探讨了消费者对于服务、位置、设施和卫生等方面的关注度和评价。报告指出，服务质量是消费者最关注的方面，酒店应该回归服务本质；同时，防疫卫生措施的优化和服务效率的提高也会得到消费者的认可。最后，报告还探讨了绿色饭店的发展情况和未来趋势。
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