2020中国住宿市场网络口碑报告-中国饭店协会-202008.pdf
摘要 : 该篇文章为中国饭店协会发布的2020年中国住宿业市场网络口碑报告。报告分为六个部分，分别分析了2019年中国住宿业市场网络口碑的情况。报告显示，近三年来，网络住宿点评量小幅下滑，但全国酒店住宿业慧评得分表现优异。豪华型酒店备受家庭亲子型消费者青睐，服务、餐饮将成为其竞争魅力；高端型酒店慧评得分保持高幅度增速，逐渐缩小与豪华型酒店慧评得分差距，设施仍为点评“重灾区”；中端型酒店日益重视网络点评管理，且慧评得分持续上升。报告还对消费者需求的变化进行了分析。总之，该篇文章对于了解中国住宿业市场网络口碑的现状和趋势有着重要的参考意义。
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