数字化转型行动手册 成功策略的四个要素.pdf

数字化转型行动手册 成功策略的四个要素.pdf
这份《数字化转型行动手册》旨在帮助各种规模和类型的组织应对快速变化的业务环境,保持或超越竞争优势。手册提供了一个名为I.D.E.A.的框架,用于指导数字化转型,该框架包含四个关键阶段: 1. **激发 (Inspire):** 通过设想研讨会,核心能力分析,客户旅程分析,业务和运营模式选择,确立共同的业务愿景,并列出数字化转型能力优先级。 2. **设计 (Design):** 通过业务价值评估和技术评估,为数字化转型投资提供令人信服的理由,量化业务价值(投资回报率、收入增长等),审查当前技术并得到定制技术路线图。 3. **赋能 (Empower):** 通过解决方案演示(视觉项目、视频、沉浸式体验),在组织内分享愿景,鼓舞士气,并获得关键决策者和有影响力群体的支持。 4. **实现 (Achieve):** 通过转型规划和绘制数字化转型蓝图,利用敏捷性和不断完善迭代的思路,执行试点项目或概念验证,最终实现业务影响。 手册还强调了客户的重要性,建议通过客户旅程分析练习更好地了解客户需求,并鼓励组织构建具有策略意义的合作伙伴关系。最后,手册鼓励读者充分利用Microsoft及其合作伙伴的资源,立即开始数字化转型之旅。
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