留存与未来—疫情背后的互联网产业发展趋势报告-艾瑞-202004.pdf
摘要 : 2020年的新冠疫情让互联网产业在B端受益，很多原本不重视网络渠道的商户在疫情间成为了互联网平台的客户，同时也使得一线城市用户习惯得以像二三四线城市普及。疫情和春节双重作用也让互联网行业实现了一轮城市下沉。数字化基础设施的问题被激化，成为中国智能化，数字化，科技化转型的重要障碍，政府出于多种目的部署七大新基建产业，为未来中国商业模式的变化奠定了基础。疫情对互联网的影响主要存在于与用户日常生活相关的产业，如生鲜电商、外卖等，与用户出行相关的产业，如航空旅游，与用户正常工作相关的产业，如远程办公等。尽管中国互联网流量层面已经面临瓶颈，疫情并没有为流量带来明显的增长，但用户活动空间压缩，部分行业网络使用时长有所上升。这场疫情让全球经济生活秩序受到打乱，资本市场大幅下跌，社会各界普遍将其归咎于新冠肺炎对正常商业生活的影响。
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