「灵感呵护」小红书2023年·洗护行业用户洞察报告-小红书商业市场部-202304.pdf
小红书2023年洗护行业用户洞察报告核心内容总结：
报告概述： 本报告基于小红书平台调研，探讨洗护行业的用户行为和偏好。通过站内定量问卷调研，分析平台价值、博主价值、用户价值等，为洗护品牌提供参考。
01 小红书洗护行业的平台心智与影响力
- 平台心智：小红书是用户了解个人护理内容的首选渠道，远超其他平台。
- 内容优势：好物推荐、真实用户反馈、产品评测是吸引用户的三大因素。用户对个人护理内容的搜索需求在小红书平台得到满足。
- 内容影响力：从认知到购买，小红书全链路品牌影响力显著。
- 用户行为偏好：美妆个护博主是顶流，用户偏爱搜索相关内容。
- 购买影响力：超7成用户对小红书博主/明星直播间具有消费心智。
- 品类渗透：个人护理呈现精细化趋势，新兴品类消费增长。
02 小红书洗护行业的细分场景特色
- 身体洗护：用户诉求为清洁、保湿、留香，留香成为重要需求。
- 头发洗护：清洁、控油是主要诉求，男性更关注去屑，女性更关注蓬松、柔顺、防脱生发。护发精油、发膜成为女性洗护标配。
- 口腔护理：26岁+和女性人群更关注口腔护理。社交、美白/去黄、清新口气是主要诉求。
- 家居清洁：30岁+人群洗衣更加精细化，更关注洗衣凝珠、柔顺剂、消毒液。清洁力、无刺激性气味是主要诉求。
用户画像与偏好
- 年轻人更关注外在颜值，中年人更注重内在护理。
- 用户倾向于尝鲜新品，对新品接受度高。
- 身体洗护产品消费档位集中在60-200元之间。
- 消费者在挑选洗衣产品时，最关注功效和香味，其次是价格。
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