战“疫”后的变革契机，2020年企业营销数字化调研与分析报告.pdf
摘要 : 2020年企业营销数字化调研与分析报告认为，疫情带来了困难和危机，同时也催生了转机。营销正在朝数字化迈进，疫情期间很多企业借助数字化转危为安，但也有企业瞻前顾后。疫情对企业造成了负面影响，但数字化投入越多，影响越小。企业应该先谋生存和增长，再谈机遇和竞争。营销数字化的转型应该以人为本，数字化为企业和消费者之间的纽带，应用营销数据管理，面对困境主动调整。最大挑战之一是内部组织架构，服务商和企业人才对数字化升级的成败也很关键。本报告调研了近200位行业从业者，并采访了十多位数字营销高层，旨在帮助企业规划和布局数字化营销体系和步伐。
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