Agent如何重构软件生态？-申万宏源-20250206.pdf
本报告探讨了Agent（智能体）如何重构软件生态，并分析了其发展趋势和投资机会。以下是核心内容的总结：
**1. Agent 的定义与发展阶段：**
Agent 是 LLM（大型语言模型）的进阶，能完成更复杂、连续的任务。目前，Agent 的能力水平大致处于类似 GPT3 到 ChatGPT 的阶段，但预计在 2025 年后将迎来爆发。
**2. Agent 的核心运作机制：**
Agent 的核心流程包括感知（P）、规划（P）和行动（A）。其中，规划（分解复杂任务）是关键，也是 Agent 智能和逻辑水平的核心体现。
**3. Agent 的优势与应用场景：**
* **简化定制化：** Agent 可以通过自动化流程和标准化系统，解决软件企业“定制化”难题，降低成本，提高盈利能力。
* **应用场景广泛：** Agent 适用于客户服务、招聘等传统人工场景，以及销售、营销、分析等业务。
**4. Agent 在不同领域的发展与应用：**
* **海外：** 微软、Salesforce、ServiceNow、SAP 等公司都在积极布局 Agent。 微软推出 CoreAI 平台，打造 Copilot 和 AI 堆栈；Salesforce 的 Agentforce 专注于满足非标客户需求；ServiceNow 推出 AI Agent Orchestrator 和 AI Agent Studio。
* **国内：** 金山办公、泛微网络、汉得信息、鼎捷数智、新致软件、中科创达等公司也在积极布局 Agent，并推出相关产品。
* **金山办公：** 基于 Agent 实现伴写功能，提升 AI 在文档领域的生成效果。
* **泛微网络：** Agent 赋能 OA/企业管理，实现智能办公，并与腾讯企业微信合作。
* **汉得信息：** 字节链 Agent 核心标的，Agent 落地在营销、制造、供应链等领域。
* **鼎捷数智：** 实现多应用结合，进入 Agent 阶段，重点面向制造业。
* **新致软件：** 推出 Agent store 模式，快速构建 AI 应用。
* **中科创达：** 协同高通，端侧 Agent 落地。
* **金蝶国际：** 基于 Cosmic 助手构建 Agent，与应用结合，对业务数据进行调用。
* **税友股份：** 拥抱 Agent，利用犀友大模型攻克税务数据难题。
* **迈富时：** 全链路营销 AI Agent，基于 Tforce 大模型。
* **焦点科技：** AI Agent 嵌入外贸业务工作流。
* **美图公司：** 在影像设计领域应用 AI，持续提升用户体验。
**5. 商业模式创新：**
Agent 的出现推动了从 License 到服务费的商业模式转变，最终可能走向“按次收费”或“价值分成”的模式。
**6. 估值提升的本质：**
Agent 带来的价值提升，来自于“空间+盈利性”，有望推动软件企业价值的增长。
**7. 风险提示：**
Agent 发展仍面临底层模型进展、前期研发投入、下游景气度、收费模式调整等方面的风险。
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