零售业三大私域运营模式-见实x233品牌私域-202303.pdf
摘要 : 本文介绍了零售业三种私域运营模式:导购赋能、内容赋能、VIP兑礼门店双前台社群,强调私域的本质是人与人的连接,建立关系和取得信任。导购赋能模式包括招募赋能和技能提升导购赋能两种方式。内容赋能模式包括流行热点、配饰板块、抓住年轻人喜好等方法。VIP兑礼门店双前台社群模式是为解决门店独立运营和品牌统一运营之间的痛点而设计的。该模式通过商品推荐、实用手法、柜台折扣、福利核销等方式刺激互动和转化。另外,本文还提到了导购服务评估和培训赋能、工具赋能等方面,以及一种种草双前台的模式,通过EBA发布种草活动,用户参与提问,BA解答引导,来完成产品种草的过程。
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