【盖雅工场】：2022企业人效管理白皮书：聚焦人效，重塑组织 - 发现报告.pdf
这份《企业人效管理白皮书》由DHR公会和盖雅工场联合发布，旨在探讨企业人效管理，提供思路指引，解决人效提升问题。白皮书的核心内容包括：
**1. 人效管理的重要性：**
* 2022年复杂的经济和环境形势下，人效是衡量企业健康度的重要指标，尤其对中小企业至关重要。
* 人效不仅仅衡量人力资源管理，更衡量企业运营和资源配置效率。
**2. 人效的关键概念：**
* 人效的定义：人力资源效能（HR Efficiency），反映投入产出情况。
* 人效背后的运作逻辑：资源投入，通过组织能力放大，产生绩效产出。
* 人效指标：人均类指标、元均类指标、占比类指标、增长类指标、OLE等，企业需根据业务、部门和行业特征选择合适的指标。
* 人效数据应用场景：组织效能提升、业务结构优化、财务成本核算、战略与策略调整。
**3. 人效提升的实践路径：**
* **麦肯锡TOP模型：** 以WFP(劳动力生产力提升）、T（数字化驱动）、O（组织效能提升）、P（业务流程优化）四个维度，提供人效管理的落地路径。
* **提升组织效能：** 围绕人才规划、精准识人、组织瘦身、人才发展、人才激励、重塑体验等。
* **优化业务流程：** 简化流程、外包非核心业务等方式。
* **搭建数字化底座，推动技术革新：** 数字化技术在重塑企业战略、商业模式和组织能力。
**4. 国内企业人效提升的先进案例：**
* **知乎：** 数据驱动管理，基于人效调整组织架构。
* **徐福记：** 深入数字化转型，从15000人到5000人，通过自动化、工艺改善与劳动力管理的共同作用，实现人效提升。
* **绿城服务：** 用制造业的方式，实现服务业的精益管理，精准人效。
* **7-Eleven：** 人效提升，要用数字化管理员工时间。
**5. 提升人效的关键：**
* 人力资源部在人效提升中发挥关键作用，从数据洞察、发现问题、问题诊断到推动落地。
* 人效提升是一项系统工程，需要企业管理者和人力资源从业者共同努力。
**6. 盖雅工场劳动力效能管理解决方案：**
* 提供自动考勤、智能排班、精益工时、计件薪酬等多种工具。
* 通过数据治理、数据分析、政策落实、流程优化等手段，帮助企业实现劳动力效能管理。
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