后疫情时代的老年人数字生活-阿里研究院-202010.pdf
这份阿里研究院发布的微报告探讨了后疫情时代老年人的数字生活。报告指出，中国人口老龄化加速，正步入边富边老与数字经济加速发展的叠加期，因此如何利用数字技术为重度老龄化社会做好准备成为关键议题。
报告重点强调了疫情加速了银发群体拥抱数字生活的趋势，老年人手淘月活用户同比增速远高于其他年龄组。尽管如此，老年人在使用互联网时仍面临许多困难，如操作复杂导致求助场景中放弃比例高。
报告进一步分析了银发群体的消费特点，包括市场规模潜力大、老年消费产业供给不足、消费需求多样化、消费意愿明显等。老年人线上消费主要集中在抚养孙辈、保健养生、医疗护理、休闲服务、饮食和居住品质改善等方面。
基于以上分析，报告提出了几点倡议：全社会应共同关注适老化数字服务，直面人口老龄化问题，充分释放数字红利；构建安全可信的老龄数字生活；提供主动便利的数字适老产品与服务；链接社会互助资源共享温暖；共同追寻永远的乐活年轻。 报告呼吁携手数字技术，为老龄社会和我们自己做好准备。
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