2024全数驱动 致胜未来-数字化敏捷银行白皮书.pdf
本白皮书探讨了数字化时代商业银行的发展趋势、面临的挑战以及转型策略，并以恒丰银行为例，分析了其数字化转型的规划与实践。
核心观点：
- 数字化是必然趋势：商业银行向数字化、智能化、敏捷化发展是坚定不移的方向，需要紧跟政策、洞悉趋势、加大创新。
- 面临多重挑战：商业银行在数字化转型中面临客户服务、IT基础能力建设和组织管理等多方面的挑战，需要积极应对。
- 数字化敏捷银行是关键：构建数字化敏捷银行是应对挑战的核心路径，需要以客户为中心，以敏捷的数据流通力、技术支撑力、业务创新力、管理变革力为支撑。
- 关键行动策略：
- 数据流通力：打造驱动数据要素流通的数据架构，包括云上数据仓库、数据治理和多维数据利用。
- 技术支撑力：建设支撑业务敏捷创新与发展的能力底座，包括数字基础设施和数字信任。
- 业务创新力：构建持续适应市场的产品服务体系，包括数字化产品创新、数字化渠道建设和客户运营。
- 管理变革力：塑造支撑敏捷转型的管理要素，包括组织转型、人才战略、财务保障和机制保障。
- 恒丰银行的实践：
- 以建设一流数字化敏捷银行为愿景，通过数字化转型和敏捷组织建设为两大战略先导。
- 经历了“树愿景、打根基、探模式、勤优化”的转型历程，在数字化转型方面取得了显著成效，包括服务创新、客户价值提升、业务韧性增强、智能风控强化、成果量化和人才培养。
- 未来展望：
- 全数驱动技术创新，支撑业务数字化新变革。
- 全数驱动敏捷发展，激活数字化组织新活力。
- 全数驱动数字金融，推动高质量发展新常态。
总结：
面对数字化浪潮，商业银行需要积极拥抱变革，建设数字化敏捷银行，以应对挑战、抓住机遇，实现高质量发展，为实体经济提供更好的金融服务。恒丰银行的实践为其他银行提供了有益的借鉴。
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