从智能营销到智能制造.pdf
这份文档是2025年腾讯云城市峰会上海峰会的演示文稿，主题是从智能营销到智能制造。主要内容包括：
1. **传统业务系统的挑战与腾讯云的解决方案：** 指出营销(CRM)等业务系统面临智能化、易操作、自动化、高可用、高可靠、高性能、高扩展、开放性、云原生等挑战。腾讯云通过坚实的技术底座，包括Neocrm平台，以及连接客户、员工、伙伴和产品的能力，提供相应的解决方案。
2. **面向终端客户的智能问答助手：** 基于大模型和用户手册，大幅提高客户体验，解决汽车功能使用问答和自助排障的问题，降低知识维护成本，提升问答准确率和知识构建效率。
3. **智慧售前/售后服务社区：** 腾讯乐享帮助打造一站式智慧售前/售后服务社区，讲好品牌故事，传播企业文化，提升客户信心。通过Deepseek大模型引擎，提供各种功能，包括知识库、课程、直播、投票等。
4. **勘探/安装/巡检一体化平台：** 结合物联网和人工智能，打造勘探/安装/巡检一体化平台，节约人力成本，降低安全风险，提高工作效率。
5. **云边协同智能运维：** 在新能源场站实现无人运维、智能运维，通过云边协同架构，实现总部与边缘场站两级资源协同互动。
6. **分布式智能通用电池/充电桩运营系统：** 公有云技术能力帮助企业建立分布式智能通用电池/充电桩运营系统，支持绿电解决方案一站式交付。
7. **助力工业制造行业数智转型升级：** 腾讯工业1+7+N的产品架构和核心能力不仅能够支撑营销服务领域的各类应用，也是助力工业制造行业数智转型升级的核心引擎。
8. **云边端协同智能平台助力极限制造创新：** 在制造领域，云边端协同智能平台助力极限制造创新。通过AI质检，实现质量指标提升，并联合发布《工业AI质检标准白皮书》。
9. **智能物流调度保障新能源企业高效生产：** 基于数字底座的智能物流调度，确保新能源企业高效不间断生产。大幅降低AGV设备故障率，支撑电池片生产追溯和产线工艺流程优化。
10. **智化创新平台打造灯塔工厂和行业云：** 智化创新平台帮助企业打造灯塔工厂和行业云，实现工业互联网应用。
11. **云原生 PaaS 助力数字化转型和智能制造**
某半导体企业案例，采用腾讯云打造 PaaS 平台助力应用快速交付和部署
12. **腾讯云核心定位和能力：**
* **以云+AI助力客户数智化转型升级**
* 开放共赢的生态， 服务各行各业客户， 遍布全球基础设施
* 产品领先、 技术可靠、生态繁荣、全球布局、深耕行业
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