10.消费无限+零售无界:构建无边界零售,领先消费新格局.pdf

摘要 : 这份洞察报告指出,全球和中国的消费者在疫情影响下,消费方式、选择和动机都发生了变化。消费者更倾向于混合购物和拥抱私域消费,对可持续性和环保健康的需求增加。此外,理念驱动、价值观契合的消费者也成为数量最多的群体。这些消费新格局给零售企业带来了挑战,但也提供了转型的机遇。 第二部分:构建无边界零售企业 在面对消费新格局的同时,零售企业应积极转型为无边界零售企业。无边界零售企业是未来零售的愿景,以开放的生态系统为基础,通过全域经营、科技与数据、可持续发展等要素,为消费者创造极致消费体验,并实现全渠道、全平台的发展。 第三部分:行动建议 为了实现无边界零售转型,零售企业需要与合作伙伴紧密合作,借鉴他们的经验和方法,共同打造核心优势。企业内部需要统一认知和行动,转变思维并推动变革。此外,快速迭代、验证新想法、加速成果转化也是转型的关键。IBM的车库转型加速器可以帮助企业以业务价值和用户为中心,以初创企业的速度实现创新。 综上所述,消费新格局对零售企业提出了新的挑战和机遇,无边界零售模式成为引领零售行业未来发展的关键。零售企业应积极转型,与合作伙伴合作,统一认知和行动,并通过快速迭代和验证新想法来加速成果转化。
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