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移动政务报告2021——小程序时代与移动政务3.0-中山大学x腾讯云x腾讯研究院-202104.pdf

摘要 : 2021年的移动政务报告指出，小程序已成为移动政务新标配。随着微信小程序的推出，政务服务开始向移动端延伸，政务小程序的建设如火如荼。2016年，微信小程序内测，国务院也发布了关于加快推进“互联网+政务服务”的指导意见，标志着移动政务进入了一个全新时期。截至目前，全国29个地区上线了政务服务小程序，疫情更使得小程序与移动政务紧密联系在一起。小程序在移动政务中的作用越来越重要，成为移动政务3.0阶段不可或缺的选择。小程序在“用完即走”的特点上更加契合政务服务“低频刚需”的特点，有助于移动政务全场景创新，同时也为服务民生、惠企服务、服务政府治理、服务社区管理/治理等方面提供了更便捷和快速的解决方案。
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