小程序-X-零售行业应用-闭门研讨会内容简报-胖鲸智库-201905.pdf
摘要 : 本次闭门研讨会讨论了小程序在零售行业中的应用。来自ASAP+的KENX分享了小程序的定位和特点，以及与电商平台的优势比较，提出了品牌需要将小程序放在整个微信生态之中进行布局，围绕能够为消费者带来的核心价值。另一位嘉宾宣政介绍了“门店小程序化”解决方案，实现零售门店的线上化，创造新的消费场景，提供线下服务以及增值体验。同时，讨论了数字化转型中的数据管理，提出了应该使用SCRM来积累和应用零散数据。在微信生态的闭环中，小程序能够为不同品牌找到与之匹配的解决方案，提升销售转化、客户服务、用户运营和品牌传播的效率。
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