企业智能外呼机器人解决方案应用介绍.pdf

企业智能外呼机器人解决方案应用介绍.pdf
这份文档是关于企业智能外呼机器人产品介绍的PPT,主要介绍了中电金信(CEC)和GienTech公司的产品及其应用。 **核心内容:** **1. 产品与应用场景介绍** * 主要介绍了企业智能外呼机器人的产品功能和应用场景。 **2. 能够解决的问题** * 解决爆发式产能扩张问题,实现低成本扩张。 * 提供更标准化服务,提高电话体验。 * 通过深度场景设计和精细化调优模型,实现定制化服务。 * 打破会话黑盒,洞察客户声音,提升用户价值。 **3. 应用场景** * **回访通知:** 快速回访,提高效率,提升用户触达率。 * **筛选意向客群:** 快速筛选意向客群,实现差异化营销,提升转化率。 * **外呼电销+企微短链:** 通过私域引流,高效孵化潜在商机。 * **信用卡延滞催收:** 解决合规风险和投诉难题,大幅提高回款率。 **4. 产品优势** * **高并发,全国号码资源支持,线路稳定,接通率高。** * **智能中控:** 支持多轮对话,FAQ问答,智能引导。 * **自主模型训练:** 精准识别用户意图,精准分类。 * **真人录音:** 打造真实互动体验。 * **全国号码资源支持:** 满足不同行业、不同场景的客户需求。 **5. 案例分享** * **哔哩哔哩(B站):** 沉默用户激活,通过外呼快速实现用户唤醒。 * **作业帮:** 活动邀约获客,通过外呼提升效率和接通率。 * **Gientech:** 活动邀约获客+私域引流,通过外呼、微信添加,实现私域流量的增长。 **6. 产品特点** * 适用范围广,可用于各种重复、高频、枯燥的电话拨打任务。 * 提高效率,降低成本,提升客户体验。 **7. 总结** 该PPT重点介绍了企业智能外呼机器人,通过其在多种场景的应用,强调了其在提高效率、降低成本、合规管理以及提升用户体验方面的优势。展示了其在不同行业的应用案例,证明了其广泛的适用性和可扩展性。
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