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2021年互联网医疗行业洞察-Mob研究院-202106.pdf

2021年互联网医疗行业洞察-Mob研究院-202106.pdf

这份互联网医疗行业洞察报告主要分析了2021年中国互联网医疗行业的发展情况、竞争格局、用户洞察以及未来发展趋势。

核心观点：

  • 市场潜力： 互联网医疗市场规模持续扩大，预计2025年将突破万亿。
  • 发展趋势： 行业政策从审慎到开放，疫情推动了行业加速发展。
  • 竞争格局： 挂号问诊和医药电商平台是主要流量入口，医药电商增速最快。
  • 用户特征： 用户呈现年轻化趋势，中青年群体是主力军，高学历人群接受度更高，市场下沉趋势明显。

主要内容：

1. 行业概况：

  • 定义：广义互联网医疗是指借助互联网平台进行的一切医疗行为，狭义指互联网在线医疗服务。
  • 发展背景：
    • 优质医疗资源不足，三级医院床位利用率高，基层医疗机构资源有待提升。
    • 居民健康意识提升，对医疗需求增加。
    • 技术创新如互联网、人工智能等，为行业发展提供支持。
  • 发展历程：
    • 萌芽期（2000-2013年）：提供健康资讯。
    • 狂热期（2014-2015年）：领军企业成立。
    • 遇冷期（2016-2017年）：政策监管趋严。
    • 转折期（2018-2019年）：政策逐步放开。
    • 加速期（2020年至今）：疫情催化，行业提速。
  • 政策环境：从允许非处方药交易到允许处方药销售，政策逐步完善，为行业发展奠定基础。
  • 市场规模：预计2025年市场规模将突破万亿。

2. 竞争格局：

  • 行业结构：由患者、药企、医疗机构、医生构成，平台类型包括健康管理、医疗知识、医药电商、挂号问诊和医生助手平台。
  • 平台图谱：呈现多元化竞争格局，各种平台百花齐放。
  • 竞争焦点：
    • 挂号问诊平台流量最大，用户占比超6成。
    • 医药电商平台用户增速最快。
    • 重点分析了挂号问诊和医药电商。
  • 挂号问诊平台：
    • 模式：互联网医院和在线问诊平台。
    • 互联网医院：依托实体医疗机构。
    • 在线问诊平台：符合条件的第三方机构搭建。
    • 平安健康在该领域用户活跃度领先。
  • 医药电商平台：
    • “网购式”：阿里健康、京东健康。
    • “外卖式”：叮当快药。
    • 阿里健康：以医药零售为主，布局医疗科技。
    • 京东健康：医药联动，打造闭环，拥有完备供应链。
    • 叮当快药：用户规模领先，主打快速送药。

3. 用户洞察：

  • 用户特征：男性用户略多，年龄集中在25-44岁，学历影响较小。
  • 城市分布：市场下沉明显，三线及以下城市用户占比提升，广东用户占比最高。
  • 用户偏好：用户偏好购物、理财、游戏类APP。
  • 医药电商和挂号问诊用户对比：
    • 男性更爱网上购药。
    • 年轻人更爱挂号问诊。
    • 高收入人群占比高。
    • 高线城市渗透率高。

4. 行业趋势：

  • 短期：流量红利有望保持。
  • 中期：人工智能与医疗的结合，AI辅助诊疗、医学影像、药物挖掘、健康管理等将成为趋势。
  • 远期：分级诊疗、构建智慧社区医疗，实现线上线下融合，缓解医疗压力。
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