2019年度经销商生存状况调查报告-CRDR-202005.pdf
摘要 : 中国汽车流通协会连续发布了11年的《汽车流通行业发展报告（蓝皮书）》，发布了2019年汽车经销商生存状况调查报告。调查以主机厂为调查对象，采用美国NADA经销商满意度调查设计的指标体系，主要涵盖品牌授权、商务政策、建店政策、金融支持政策、整车和零部件供应、价格管理、售后支持及索赔管理、区域指导、营销支持及管理、产品力、渠道网络、营销力和盈利能力等方面，共涉及56个品牌，涵盖豪华/进口品牌、合资品牌和自主品牌。结果显示，2019年经销商总体满意度为78.1分，比上年降低1.2分，经销商盈利能力和生存压力增加，与厂商的矛盾凸显。此次报告旨在真实反映汽车经销商的生存现状，向厂家传递经销商的声音，为厂家改善和制定经销商管理支持政策提供参考，促进我国汽车流通行业健康可持续发展。
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