全千兆牵引的智慧家庭运营体系V3.pdf
摘要 : 这篇文章详细介绍了一个全千兆牵引的智慧家庭运营体系，其中包括千兆宽带、5G、应用、WiFi和服务等方面。基于精准画像和分类角色看板，该运营体系能够实现存量客户画像标签的构建和潜在客户画像标签的精准挖掘。同时，该体系通过扩圈定圈、融合业务上规模、智家拓展、产品牵引和营销创新等方面的措施，实现了品牌驱动和客户满意度的提升。此外，该体系还采取了场景化精准营销、能力支撑底座和完善管理规范流程等手段，进一步提高了业务价值和运营效率。最后，该体系通过大屏展现的关键指标、PC端专区和手机终端等多种形式，实现了KPI视角、竞争视角、业务视角、客户视角和服务视角的综合观察和分析。
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