艾瑞咨询：2023年中国演出票务行业研究报告 --01.pdf
该文档是艾瑞咨询发布的《2023年中国演出票务行业研究报告》，主要内容包括：
1. **演出市场概览：**
* 2023年前三季度，全国营业性演出票房收入较2019年同期显著增长。
* 大型演唱会/音乐节项目吸金能力强，小型演出面临生存压力。
* 主办方面临成本高昂、票房收入占比过高等问题。
2. **演出票务市场：**
* 分为票务一级市场（单一定价）和票务二级市场（动态定价）。
* 一级市场保证门票真实性，二级市场交易价格更灵活。
* 二级市场平台通过数字化改造提高信息透明度、降低交易风险。
3. **演出票务行业发展历程：**
* 经历了从PC互联网到移动互联网的演变，互联网巨头入场，头部效应明显。
4. **政策驱动力：**
* 鼓励和规范政策并行，支持演出场所设施改造、新技术应用，简化审批程序，规范售票制度。
5. **消费驱动力：**
* 居民消费能力增长，消费形态向商品和服务消费并重转变。
6. **技术驱动力：**
* 智慧票务系统优化C端购票体验，助力B端渠道管理和会员营销。
7. **市场格局：**
* 一级市场包括综合票务平台、垂直平台、主办方/场馆直销平台。
* 二级市场存在票源分散、信息不对称、跳票售假等问题。
8. **用户认知与行为：**
* 消费者近九成使用多家平台购票，重视价格和退换票机制。
* 认可二级市场动态定价机制，但对黄牛哄抬价格表示不满。
9. **主要玩家案例分析：**
* 大麦：深度整合阿里系资源，全链路布局内容、场馆、票务三大现场娱乐领域。
* 猫眼娱乐：流量和资源优势加持，丰富本地化文娱消费品类供给，积极开拓内地以外的票务业务。
* 票星球：聚焦年轻消费群体，高速成长的综合票务平台。
* 纷玩岛：华人文化演艺全资持股的主办直销平台。
* 淘宝网：优化调整票务行业管理规范，平衡卖家丰富度与消费者权益。
* 闲鱼：夯实“信任”基建，防御不合规票务交易。
* 摩天轮：线上撮合售票商家和购票用户，规范票务二级市场。
* Ticketmaster：借助加密票务技术防止伪造票证。
* StubHub：二手票交易平台，计划让买卖双方放心交易。
10. **发展趋势：**
* 演出市场将适当降温，回归理性。
* 头部演出聚集效应明显，需要多方共同努力促进行业健康发展。
* 亟需完善退转机制，保障消费者权益。
* 平台应夯实技术实力，打击刷票、倒票、假票现象，提升信息透明度。
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