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KPMG《金融前沿》第65期聚焦“金融领域中的前沿技术”，探讨了人工智能（AI）和创新如何重塑金融服务，以及金融机构如何利用技术驱动价值。
**核心观点：**
* **数据为王，创新为本：** 数字化转型已提升金融机构业绩，但要更上一层楼，需要更深入的技术应用，并重视数据质量和治理。AI依赖于高质量、组织良好的数据，数据战略和治理是参与竞争的必要条件。
* **拥抱 Generative AI (GenAI)：** GenAI 潜力巨大，但应用需谨慎，需要关注风险和机遇。金融机构需将GenAI视为增长和转型战略的一部分，而不仅仅是降本增效的工具。
* **转型是关键：** 不要将GenAI仅看作成本或生产力工具，而应将其视为推动增长和转型的引擎。需要超越具体用例和孤立的生产力提升，关注更广泛的流程和整体结果。
* **关注员工体验：** 在快速创新时期，关注员工体验至关重要。AI应用不应导致员工失业，而应解放劳动力，使其专注于创造新价值。
**文章主题：**
* **释放潜力：** 探讨生成式AI在银行业的应用。银行需了解GenAI如何帮助其业务，关键在于超越具体用例，关注转型，探索其带来的机会、风险和挑战。
* **人工智能在保险业：** 成为变革的催化剂。保险业应拥抱AI等新兴技术，以提高效率、改善客户体验，并提升风险管理能力。
* **GenAI：** 私募股权的下一个飞跃。GenAI可以为私募股权公司及其投资组合公司带来巨大的价值，并有助于提高交易速度和质量。
* **创新还是停滞：** 从技术和创新中创造资产管理价值。资产管理公司需利用技术和数据战略来提高效率、降低风险，并满足客户日益增长的需求。
**主要建议：**
* **抓住机遇：** 金融服务公司应抓住数字化转型的机会，实现业务模式变革。
* **以数据为核心：** 数据质量、数据战略和治理至关重要，数据是驱动AI成功的关键因素。
* **关注客户体验：** 通过技术改善客户体验，提升客户忠诚度。
* **进行创新：** 在智能治理和风险管理框架内进行创新和实验。
* **重视转型：** 将技术视为推动业务转型和实现战略目标的关键。
* **拥抱 GenAI：** 积极探索 GenAI 在各个领域的应用，但要注意风险管理和道德考量。
KPMG认为，金融机构应积极拥抱技术，推动数字化转型，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。
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