智慧零售行业研究报告-36氪-201808.pdf
摘要 : 本篇报告从智慧零售的三要素升级、零售产业图谱、智慧零售行业趋势展望三方面对智慧零售进行了研究。智慧零售作为移动互联网时代对零售行业新业态的重新定义，其核心是对消费者、供应链和场景实施全链条管理与控制，实现场景互联网化。从消费者、供应链和精细化运营三个方面全面升级，使零售商更了解用户行为，商品更智能，场景更精细。未来，圈层化地构建新产品、新服务和新场景是智慧零售发展必然趋势。随着多渠道发展，包括物流系统和支付系统，解决用户在时间、距离和体验的三个痛点是智慧零售要解决的核心问题。此外，智慧零售行业未来的发展趋势将会是细分场景门店的参与者越来越多，进一步带动新一轮促销大战，扩大用户规模并绑定商家会员是关键。
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