2023麦肯锡中国汽车消费者洞察-麦肯锡-202212.pdf
摘要 : 本文摘要介绍了麦肯锡2023年中国汽车消费者调研的主要特征，包括消费升级仍为主流，理性客户占比扩大；外资光环渐趋黯淡，品牌格局加速重塑；电动汽车忠诚显现，用户经营至关重要；全渠道模式成标配，客户体验亟待提升；软件变现大门渐启，商业模式快速迭代；低碳理念逐步建立，支付意愿渐成气候。文章指出，中国消费者近年来强烈的“车辆升级”愿望推动了中高价位段车辆市占率的逐年攀升，但随着质优价廉的高性价比车型不断推陈出新，持理性消费观点客群的占比显著高于以往。此外，电动汽车受众日益从车辆性能本身出发制定购车决策，这无疑将给电动汽车的进一步推广带来有利条件。整体来看，中国汽车消费市场将呈现出更加智能化、环保化、软件化、多元化的发展趋势。
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