2023麦肯锡中国汽车消费者洞察-麦肯锡-202212.pdf

摘要 : 本文摘要介绍了麦肯锡2023年中国汽车消费者调研的主要特征,包括消费升级仍为主流,理性客户占比扩大;外资光环渐趋黯淡,品牌格局加速重塑;电动汽车忠诚显现,用户经营至关重要;全渠道模式成标配,客户体验亟待提升;软件变现大门渐启,商业模式快速迭代;低碳理念逐步建立,支付意愿渐成气候。文章指出,中国消费者近年来强烈的“车辆升级”愿望推动了中高价位段车辆市占率的逐年攀升,但随着质优价廉的高性价比车型不断推陈出新,持理性消费观点客群的占比显著高于以往。此外,电动汽车受众日益从车辆性能本身出发制定购车决策,这无疑将给电动汽车的进一步推广带来有利条件。整体来看,中国汽车消费市场将呈现出更加智能化、环保化、软件化、多元化的发展趋势。
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