《麦肯锡-2023年中国汽车消费者洞察报告》.pdf
摘要 : 本文简要介绍了2023年麦肯锡中国汽车消费者调研的六大主要特征。首先，消费升级是主流，但理性客户占比扩大；其次，外资车企的高溢价优势正在消融，品牌格局加速重塑；第三，电动汽车消费者的品牌意识较传统燃油车消费者迥然不同，车企需要进行全方位的用户经营；第四，全渠道模式成为标配，但客户体验仍需提升；第五，软件变现大门渐启，商业模式迭代速度加快；最后，低碳汽车理念逐步获得消费者认同，对于高收入人群及环保主义者等，对低碳汽车的付费意愿较高。本文也提到了中国车市自2017年起的负增长，但由于2018年实行的购置税政策以及2022年的购置税优惠政策，车市经历了连续两年的恢复性增长，同时较高价位车型的市占率也获得提升，10-20万元和20万元以上车型的市占率均有逐年上升。
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