2020中国协同办公品牌深度评测报告-DT研究-202005.pdf
摘要 : 随着中国企业数字化和数智化的进程推进，协同办公已经成为企业数字化转型进程中的关键环节。协同办公市场规模将超过600亿大关，其中新增长动力主要来自互联网化的新场景。当前协同办公主要服务企业的核心场景依然是以移动化为基础的统一办公入口，全员在线的方式提高效率。而小用户希望一套集成各种应用的软件在协同办公中初步实现；大用户则更加青睐“平台+应用”的协同方式。此外，互联网公司的协同办公产品在个人用户体验的优化方面优于传统协同品牌，用户对互联网企业的协同产品好感度明显高于传统协同产品。随着企业不断引入协同办公服务的门槛降低和终端用户的应用体验感受逐渐成为重要的产品选型选项，协同办公产品开放性加强，互联网产品商业模式的入侵，在基础的沟通协同、文档协同、项目协同基础上企业用户对将客户管理、客服管理、流程管理、报表管理等纳入协同平台的诉求也愈发强烈。
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