艾瑞-2018年中国在线定制旅游行业研究报告-2018.5-42页.pdf
摘要 : 随着中国旅游市场的快速发展，定制游逐渐成为一种备受欢迎的旅游方式。定制游是根据消费者需求生成的旅游产品组合，可以提供个性化的服务，同时也是介于跟团游和自助游之间的一种旅游模式。虽然定制游市场在发展过程中存在各种问题，但未来随着定制旅游消费意识的提升和行业规范的成熟，其市场空间非常广阔且在线化率也将随之提高。定制游在服务方面提供了行程前、行程中、行程后的全程服务，包括需求沟通、方案策划、路线制定、酒店机票预定、地接服务等，并在提高定制游效率和规模化方面得到了关键技术的开发。定制游行业需要长期共同努力来实现各地面服务商和产品供应商的服务能力标签搭建适合定制游企业广泛使用的供应链数据平台。
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