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北京软件和信息服务业协会：前沿数字技术创新应用案例集.pdf

北京软件和信息服务业协会：前沿数字技术创新应用案例集.pdf

本文是“2022 前沿数字技术创新应用案例集”的总结，涵盖服务业、工业、农业、治理和酒店服务等多个领域的数字化转型案例，旨在展示数字技术如何驱动产业创新与升级。

服务业数字化：

  • 金融数字化： 得助智能质检系统通过AI技术提升呼叫中心质检效率；基于Sage AIOS的企业综合风险评分系统帮助银行防范风险；“全行一张图- 金融知识图谱数据仓库”解决方案提升知识图谱建设效率；企业级模型验证及管理解决方案助力银行实现模型自动化监控；语音分析系统提升金融行业运营效率。
  • 商贸零售数字化： 涉及明智销售和畅捷通T+Cloud。
  • 文娱教育数字化： 基于Web3.0的元宇宙智慧教育云平台、品瑞家校共育平台、有道AI学习机等。
  • 医疗数字化： 基于AI技术的肺癌患者智能全程管理平台。
  • 企业服务数字化： CUBE 办公智能应用解决方案、WE.Builder 快速应用构建平台等。
  • 酒店服务数字化： 智慧酒店客服机械人(GSR)。

工业数字化：

  • 制造业数字化： 3D无人产线数字孪生解决方案、Brain++人工智能生产平台等。
  • 建筑数字化： 基于AR GIS 技术的城市地下管线综合管理平台。
  • 能源数字化： 基于大数据技术进行低压电力用户窃电诊断、压裂机组运行状态监测等。

农业数字化：

  • 农业生产数字化： 百色芒果产业数字运营服务平台、小龙潜行生猪智能养殖系统。

治理数字化：

  • 政务服务数字化： 区块链目录数据资源系统、人大金仓数据库政务数据大脑解决方案。
  • 社会治理数字化： 城市大脑。
  • 公共设施数字化： 基于星环科技边缘计算平台的智慧工地。
  • 民主法制数字化： 南天数字人民币智慧党建解决方案。

酒店服务数字化： 智慧酒店客服机械人(GSR)。

关键技术和应用：

  • 人工智能（AI）： 广泛应用于各领域，如金融质检、风险评估、疾病诊断、精准营销等。
  • 大数据： 支撑数据分析、挖掘和管理，驱动业务决策和优化。
  • 区块链： 用于数据安全、溯源和共享，例如在金融、环保、党建等领域。
  • 物联网（IoT）： 赋能设备互联互通，实现智能化管理和监控。
  • 云计算： 提供基础设施和平台，加速数字化转型。
  • AR/VR/数字孪生： 提升可视化、仿真和互动体验。
  • 低代码/无代码开发： 简化应用开发流程，提高效率。

总结：

案例集反映了数字技术在各行业的广泛应用，体现了技术融合创新的趋势。通过应用AI、大数据、区块链等技术，企业可以实现流程优化、效率提升、风险控制、客户体验改善和可持续发展。数字化转型已成为大势所趋，而案例集为各行业提供了宝贵的经验和借鉴。

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