第一新声研究部-2022年中国高成长企业级SaaS行业研究报告-230320.pdf
这份报告是关于2022年中国高成长企业级SaaS行业的研究报告。
**行业背景与发展趋势：**
* **中美SaaS发展对比：** 美国SaaS行业发展较早，经历了起步期、快速发展期和成熟期，而中国SaaS行业正处于快速发展阶段。
* **市场规模与增速：** 中国SaaS行业年增速超过30%，而美国SaaS行业的增速已回落至10%左右，但中国SaaS市场规模仍远小于美国。
* **市场特点：** 中国SaaS市场呈现上云率低、定制化重、生态能力不足、付费意愿低的特点。
* **疫情影响：** 疫情加速了企业数字化转型，SaaS成为重要抓手。
* **政策支持：** “18号文件”到“数字中国建设规划”持续推动SaaS行业发展。
* **融资趋势：** 资本市场回归理性，各融资阶段投资数量下降。
* **发展趋势：** 资本市场更加重视NDR与单位经济，通用型SaaS格局趋于稳定，垂直型SaaS仍有增长空间，信创产业将为SaaS行业带来新的增长空间。
**市场现状：**
* **产品模式：** 50%的高成长SaaS企业采用“SaaS+定制”模式，44.44%采用“SaaS+服务”，5.56%采用“SaaS+交易”。
* **产品部署：** 72.73%的高成长SaaS企业采用SaaS部署+本地部署，27.27%选择纯SaaS部署。
* **客户结构：** 54.55%的客户以KA客户为主，31.82%以腰部客户为主，13.63%以小微客户为主。
* **数字化阶段：** 12%的中小企业处于数字化应用实践阶段，63%通过外部采购搭建系统。
* **采购渠道：** “阿里云+钉钉”成为第一采购渠道，SaaS厂商、“腾讯云+企微”紧随其后。
* **采购关键因素：** 数据安全、产品性价比是甲方采购时的主要考量。
**财务分析：**
* **LTV/CAC：** 当LTV/CAC≥3时，代表SaaS企业进入可规模化扩张的阶段。
* **NDR：** 当NDR≥75%时，SaaS企业开始进入高成长阶段。高成长SaaS企业中KA客户NDR>90%，腰部客户50%
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