2022年中国银行业调查报告:搏击求变,逐浪前行-毕马威-202206.pdf

摘要 : 2022《中国银行业调查报告》分析了2021年中国银行业的发展情况,并提出2022年的趋势展望。受国际形势和气候等因素影响,中国经济发展面临新的挑战。在数字经济的席卷下,金融行业正加速向深水区迈进,并呈现出服务智能化、业务场景化、渠道一体化、平台开放化和融合深度化等特点。报告提出六大转型建议,包括银行战略实施落地难点和应对方案、银行ESG和绿色金融转型、银行差异化财富管理转型、建立银行战略性客户体验管理体系、应对服务收费监管新要求、零售银行客群数字化经营的新范式。报告还讨论了银行业数字化转型、大型银行集团反洗钱管理、金融消费者权益保护和商业银行气候风险管理等话题。
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