《2022年中国CRM全景产业研究报告》.pdf
摘要 : 2022年12月发布的《2022中国CRM全景产业研究报告》由企业服务数据专家DATAEXPERTOFENTERPRISESERVICE撰写，感谢国内不同领域CRM及SaaS相关产业专家的大力支持。报告深入研究了CRM产业的发展历程、现状和未来趋势，并针对企业用户规模进行分类。报告重点讲述了CRM产品演进与特征，包括核心资源、调配、管理规范化、运营赋能和客户交互等关键要素。报告还探讨了CRM应用的真相，揭示了幻灭与希望并提供了优秀实践的启示。总体而言，报告预测CRM将迎来曙光，未来的发展前景充满希望。
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