数据解读鸿星尔克事件背后的商业逻辑-数据威-202108.pdf
摘要 : 近期,“鸿星尔克事件”成为社交网络热点,这是一次“全员”营销中成功的案例。当鸿星尔克广告在社交媒体上高曝光后,该品牌向灾区捐赠5,000万元物资,这引起了公众对其的关注。鸿星尔克及时回应,出现互动效应,引发了共情热度攀升,订单迅速涌入导致系统崩溃,各方共同参与形成“品牌共同体”并完成了“品效合一”。营销活动涉及到多个平台,包括线上电商、线下门店、电商直播门店等,触达面广,并通过分销商管理进行评估和优化,营销素材、触点和媒介不断升级,全面提升了品牌的影响力。该事件展现了全域式、全员参与的营销价值,与用户产生正向价值互动。
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