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区域零售企业的未来打造中国人本主义零售-BCGxCCFA-202212.pdf

摘要 : 这篇报告是由波士顿咨询公司与中国连锁经营协会联合研究发布的，旨在探讨中国区域零售企业的未来发展，提出打造中国“人本主义零售”目录的建议。报告指出，中国零售市场正面临诸多挑战，如互联网新零售模式崛起、新冠疫情持续扰动、经济发展进入新常态等，但倘若在全球零售演进历程的坐标系审视，中国零售也正遵循着零售发展规律走向下一个质变，这是必由之路上的一段试炼。报告通过解析中国商超30年的发展历程，发现中国实体零售短短三十年从“跑马圈地”时代，直接跃入了全球范围内最猛烈的线上渗透，实现了高速“快进”，但在核心能力上还未实现“质变”。因此，报告提出了从“货本主义”到“人本主义”的转型方案，这里的三堂必修课包括“源于人”、“惠于人”和“成于人”，旨在实现“质变”。最终，报告认为随着中产持续崛起、消费者需求的持续分化，零售市场机会将从消费红利的增量机会，转向存量市场的结构性机会，区域零售商的本地化优势将得到充分释放，打造“人本主义零售”将是未来中国零售企业的关键成功因素。
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