煜寒咨询-2023上海地区银行&保险满意度调研报告-煜寒咨询&新闻晨报页.pdf
摘要 : 2023上海银行保险业满意度白皮书由新闻晨报和第三方市场调查机构煜寒咨询共同推出。本次调研旨在全面了解消费者对金融服务的参与体验及满意度,为金融机构优化服务提供参考。调研对象包括上海29家银行和26家保险公司,总共有2855人参与本次调研。其中,国有银行几乎在所有维度的满意度均比其他两类银行高;城农商银行在所有维度的满意度总体上略低;股份制银行总体表现处于前两者之间。整体来看,在本次调研中,所有银行的总体满意度平均值均大于6.0达到了合格水平。这次调研的结果将为金融机构的改进和提升提供有力支持,帮助银行、保险公司为消费者提供更好的服务体验,促进上海地区银行及保险业的发展。
相关报告
-
662.26 KB 39页 2023中国养老金融产品调研白皮书-新闻晨报x煜寒咨询-202308.pdf
-
2.27 MB 25页 2023饰品行业特征及趋势调研报告-煜寒咨询-202306.pdf
-
2.1 MB 18页 奥纬咨询2023全球消费者调研报告-电信运营商移动连接与固定连接英文版18页.pdf
-
1.64 MB 34页 2023在沪人群地产需求白皮书-煜寒咨询-202310.pdf
-
6.69 MB 44页 埃森哲2023年全球银行客户调查报告英文版44页.pdf
-
6.43 MB 174页 2023网信自主创新调研报告-网信自主创新调研报告编委会-2024.4-172页.pdf
-
8.96 MB 21页 2023年游客满意度调查报告-中国旅游研究院-2024.4.21-19页.pdf
-
4.75 MB 35页 2023-2024年度高端医疗保险福利市场实践调研报告-33页.pdf
-
3.97 MB 20页 2023年白领满意度指数调研报告-智联招聘-202401.pdf
-
6.97 MB 68页 乳液面霜行业调研报告-解数咨询-202312.pdf