2020中国移动互联网“战疫”专题报告-QuestMobile-202002.pdf
这份报告是QuestMobile发布的《2020年中国移动互联网战疫专题报告》，分析了疫情期间移动互联网行业的变化，以及用户行为的转变。报告核心内容如下：
**1. 整体情况分析：**
* **用户活跃度激增：** 疫情期间，由于民众响应国家号召不出门、积极防护，用户线上行为更加活跃，获取资讯、购买防护用品、在家工作学习等需求，推动了全网使用时长的显著增长。
* **时长占比变化：** 疫情叠加春节假期，短视频时长占比超过手机游戏，新闻资讯占比也大幅提升，用户对资讯、娱乐和社交的需求更为强烈。
**2. 热点行业流量变化情况：**
* **移动社交：** 用户更频繁地通过社交APP拜年、关怀亲友、获取信息，时长和活跃度均有所提升。微信和QQ在疫情期间用户活跃度达到峰值，用户通过这些平台获取疫情信息，关心家人，使用时长显著增加。
* **新闻资讯：** 新闻资讯行业用户规模和使用时长均达到新高，用户通过手机获取疫情和防护消息的需求大幅增长。今日头条、腾讯新闻等头部新闻资讯APP的日活跃用户规模和日均使用时长均有显著增长。
* **搜索下载、浏览器：** 百度、QQ浏览器等作为信息承载和查询平台，在疫情期间用户活跃度也同步上涨。
* **医疗服务：** 平安好医生、丁香园等医疗APP成为用户了解专业知识的重要平台，用户规模快速增长。医疗服务类微信小程序增长显著，腾讯健康等小程序增量明显。
* **生活服务：** 外卖服务受疫情影响较大，但城市服务、国务院客户端等小程序，用户增长明显，尤其是疫情相关的实时数据和查询功能的上线。
* **短视频：** 抖音、快手等短视频平台用户规模和使用时长均维持上升趋势，用户通过短视频放松娱乐、学习防护知识。
* **在线视频：** 在线看剧成为很多人宅在家中的放松方式，用户规模和使用时长均有所增长。爱奇艺、腾讯视频等平台用户活跃度上升，独播剧目对用户增长有积极作用。
* **手机游戏：** 在疫情和寒假、春节的影响下，手机游戏用户规模较平日增长，用户使用时长也随之增加。王者荣耀、和平精英等头部游戏用户规模增长明显。
* **生鲜电商：** 生鲜电商成为用户置办食材的首选，用户规模增长迅速。
* **移动购物：** 苏宁易购、叮咚买菜等为用户提供生活必需品的便利，用户规模增长较快。
* **教育学习：** 线上教育平台用户活跃度大幅增加，时长也显著增长。典型教育平台纷纷推出免费课程，促进用户增长。
* **旅游服务：** 旅游出行需求受到抑制，用户规模和使用时长下降。
* **出行服务：** 与旅游行业类似，出行服务类APP用户规模和使用时长均有所下降。
**3. 微信小程序：**
报告中多次提及微信小程序在各个行业中的表现。疫情期间，微信小程序成为用户获取信息、购买服务、娱乐休闲的重要平台。尤其是在医疗健康、生活服务等领域，小程序的用户增量更为显著。
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