智能时代的商业地产数字变革与发展-阿里云+埃森哲-201912.pdf
摘要 : 白皮书初步探索了商业地产数字化转型所面临的挑战和机遇。传统商业地产运营模式的盈利能力逐渐下滑，主要受到电商对线下客流的影响。此外，商业地产运营成本不断增加，装修、改变风格等投入的成本难以带来相应的客流和坪效提升。商业地产数字化转型迫切需要解决的问题是如何应对这些挑战，如何强化运营能力，以更好地服务消费者，提升客户满意度，增加盈利能力。该白皮书强调，消费者是商业地产运营者和品牌商户间唯一的价值聚合点，技术则成为高效集合产业链各个环节的纽带。商业地产的数字化转型发展正从传统的以“场”和“交易”为核心的运营模式向以数据为纽带、以新技术和新业态重构的新型运营模式演进。为此，商业地产运营者需要加强与生态组织和技术企业的合作，更好地适应智能时代的商业地产数字变革和发展趋势。
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