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2020年中国消费市场发展报告-商务部-202012.pdf

摘要 : 放等问题，导致居民收入预期下降，理性消费意识逐渐提升。消费者开始注重产品质量、品牌口碑、价格性价比，在购买时更加谨慎理性，而非盲目追求品牌或热门产品。特别是在肺炎疫情期间，人们更加注重健康和安全，对健康产品和服务的消费需求迅速增长。此外，社交媒体的普及和电商的崛起，也推动了消费者更加理性和便捷地进行购物。这一趋势对于企业来说，也提升了对产品和服务质量的要求和压力。 1.3数字经济成为新生产力赋能产销衔接 随着数字经济的快速发展，新的生产力形态正在涌现。互联网、人工智能、大数据等技术的应用，使得生产、流通、消费等各个环节更加智能化和高效化，推动了一个新的产销协同模式的形成。数字经济的快速发展也带动了新业态、新模式的涌现，例如“直播带货”、“社交电商”等，通过把消费和社交互动结合起来，创造了更加有趣和独特的消费体验。数字经济在促进消费市场发展的同时，也带动了产业升级和转型升级，加速了新动能的培育和壮大。 1.4消费习惯调整推动线上消费黏性增强 在疫情期间，消费习惯逐渐调整，线上消费得到进一步推动。线上购物的方便性、安全性等优势逐渐被人们所感知，并逐渐建立了相对稳定的购物渠道。同时，电商平台也加大了优惠力度，提高了用户黏性，使得消费者更加依赖线上购物。数据显示，2020年1-10月，我国网上零售额同比增长14.8%，其中生活服务品类、食品类、医药保健品类等线上消费增长较快。而线上消费的增长也带动了线下商业模式的转型，例如“无接触”服务、数码化门店等，为消费者提供更加安全和满意的购物体验。 1.5自然人流动遇阻推动境外消费回流 受疫情影响，自然人流动遭遇阻力，国内外旅游等消费模式受到限制。同时，我国商品和服务质量的提高，降低了消费者对境外产品和服务的依赖。这些因素加上汇率波动等原因，导致境外消费成本上升。因此，近年来境外消费回流成为一种趋势，消费者开始更加注重国内商品和服务的品质和性价比。此外，政府也鼓励和支持通过深化消费开放、促进国际旅游等方式促进消费市场活跃度和国际贸易的发展。
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