2023年跨境物流行业发展趋势报告-34页.pdf
这份报告是探迹大数据研究院发布的《2023年跨境物流行业发展趋势报告》。报告指出，虽然2023年跨境电商面临宏观经济不确定性和海外消费疲软等挑战，但仍保持韧性，跨境物流行业也随之发展。
报告的核心观点包括：
1. **卖家多元化和多渠道布局**：跨境卖家积极开拓更多销售渠道，聚焦品牌化和多平台运营模式，拓展新兴市场。
2. **物流服务专业化、多样化和数字化**：卖家对物流服务提出更高要求，推动物流服务向专业化、多样化和数字化方向发展。
3. **竞争维度多元化**：未来跨境物流企业面临更多力量，竞争维度更加多元化，全托管模式带来机遇与挑战。
4. **差异化能力突围**：跨境物流企业转向拼销售效率、产品和服务核心竞争力，通过差异化能力突围市场。
5. **精细化客户运营**：存量竞争时代，精细化客户运营能力成为物流服务商竞争的关键。
报告还对不同类型的跨境电商物流客户群体进行了洞察，包括亚马逊卖家、阿里巴巴国际站卖家、传统外贸卖家和货代同行卖家，分析了他们的特征和需求。
报告强调了数字化转型的重要性，认为跨境物流企业需要利用云计算、大数据、人工智能等技术来满足个性化、定制化需求，并构建数字化能力和系统。
报告最后通过几个案例，展示了企业如何通过探迹的产品和服务实现数字化变革，提升销售效率、降低成本、提高客户满意度。报告总结指出，跨境物流企业需要抓住机遇，迎接挑战，加速数字化转型，才能在未来的竞争中脱颖而出。
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