2020年中国智能语音行业研究报告-艾瑞-202002.pdf

摘要 : 本报告涵盖了中国智能语音行业的全景式研究，包括消费级市场、企业级与公共级市场以及市场参与者等方面。报告指出，目前全国约有超过250家企业参与智能语音语义市场，各行业通过智能语音技术提高业务效率。智能语音技术的实现流程包括声音信号的前端处理、将声音转为文字供机器处理、在机器生成语言之后，用语音合成技术将文本语言转化为声波，从而形成完整的人机语音交互。报告指出，作为最早显示出市场潜力的赛道，消费级智能硬件是市场各方瞄准的目标，而智能终端的背后还有广阔的生态，包括语音开放平台、语音操作系统、内容等等，技术输出的“厚度”增加，“边界”扩大。智能语音企业级和公共级市场主要有平台化技术输出和解决方案两类商业模式，与国外市场以医疗为重头有所差异，我国市场以智能客服、公检法及教育业务份额更高。