2020全球十大消费趋势-欧睿国际-202002.pdf
摘要 : 本文描述了2020年全球十大消费者趋势。其中包括消费者追求灵活、个性化的交通方式、接纳机器人和人工智能完成传统人类工作、追求定制化体验但需要付出个人信息等代价、希求更快速地获取更多信息、接纳身心残疾的消费者，并重塑产品和服务以满足非主流消费者需求。此外，还包括追求关注自我保健、多功能住家设计、钟情本地但走向全球、再利用革命和实现清洁空气无处不在等趋势。该研究是通过分析这些趋势，洞察消费者价值观和行为变化，并对全球企业带来的巨大影响进行了总结。
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