21.贝恩:《增长变局,价值回归》白皮书.pdf
摘要 : 消费升级时,消费者开始追求更高质量的产品和服务,而不仅仅是追求价格优惠。此次疫情后的时代,中国消费者也开始从追求物美价廉的“性价比”转变为更加关注产品的价值和满足需求的“心价比”。因此,企业需要重新回归“真需求”,关注顾客的购买信心,建立有价值感的购买理由价格,而不是仅仅从价格上进行竞争。
为了实现增长,品牌应该遵循“三聚焦”的原则。首先,要聚焦核心业务,减少不必要的长尾产品,将资源投入到有潜力的核心产品上。其次,要聚焦品牌价值,减少对流量的依赖,通过打造品牌形象和提供有价值的产品和服务来吸引顾客。最后,要聚焦用户行为,减少无效的投放,通过分析用户行为和偏好,精确投放广告和推销活动,提高投资回报率。
在营销方面,也需要建立新思维,实现从流量到恒量的转变。传统的广告策略需要升级,需要集中火力改变用户行为,而不是仅仅维持广告的记忆。同时,媒介规划、衡量指标和实现方法也需要全面升级,采用敏捷测试的方式来抗风险、快速试验新的营销策略。
总之,随着中国经济步入疫情后时代,消费者的需求也在发生变化,品牌和企业需要回归价值,关注真正的需求,通过聚焦核心业务和品牌价值,改变用户行为和投放策略,实现增长的转变和升级。
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