艾瑞咨询：2020年中国人工智能+物流发展研究报告.pdf
摘要 : 随着互联网经济的崛起，中国物流业得到了快速发展。然而，在成本不断攀升、效率提升缓慢的背景下，物流业最迫切的需求即“降本增效”。人工智能技术及相关软硬件产品的加入能够在运输、仓储、配送、客服等环节有效降低物流企业的人力成本，提高人员及设备的工作效率，是缓解物流业顽疾的一味良药。人工智能在物流中的应用方向可以大致分为两种，一种是以AI技术赋能智能设备代替部分人工，另一种是通过算法驱动的软件系统提高人工效率。2025年，中国人工智能+物流的市场规模将接近百亿，其中仓储与运输占比较大。物流企业需要以辅助管理、提升效率为短期目标，通过试点论证，稳步推进；对未来有望打破物流现有业态的前沿应用做好技术储备。人工智能在物流领域还处于探索之中，但从已经取得的成果来看，“人工智能+物流”的确能够给物流企业在降本增效层面带来收益。
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