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清华大学全球产业研究院：中国企业数字化转型研究报告（2020）.pdf

摘要 : 化转型的企业而言，疫情是一场历史性的考验。疫情的突发使得企业必须加快数字化转型，将线下业务转移到线上，实现业务的持续性和稳定性。同时，疫情还促使企业意识到数字化转型的重要性，以及数字化转型带来的优势，如远程协作、智能化生产等。因此，疫情加速了企业数字化转型进程，也推动了数字化转型的深入推进。 趋势五：数字化人才供需矛盾加剧。 随着更多企业数字化转型的推进，数字化人才需求也逐渐增多。然而，数字化人才的供给却严重不足，造成数字化人才供需矛盾加剧。企业需要创新的数字化技术，在很大程度上取决于数字化人才的能力和水平。因此，数字化人才的短缺问题亟需解决。 趋势六：数据管理和安全问题成为数字化转型的瓶颈。 企业的数字化转型离不开数据，而随着数据规模和数量的增加，数据管理和安全问题逐渐凸显出来。企业需要解决的问题包括数据的采集、存储、分析和运用等方面，同时需要保障数据的安全和隐私，防止数据泄漏等事件发生。数据管理和安全问题成为数字化转型的瓶颈，需要企业加强管理和技术建设。 趋势七：5G、人工智能等技术推动数字化转型向智能化方向发展。 5G、人工智能等技术正在广泛应用于企业的数字化转型中，推动数字化转型向智能化方向发展。5G技术的互联互通、高速传输、低时延等特点，为企业的数字化转型提供了更加稳定和快速的通信方式，有助于企业实现更多数字化应用，并提升生产效率。人工智能技术则可以帮助企业实现智能化生产、智能化服务等目标，进一步提高企业的竞争力。 趋势八：数字化转型需要顺应消费者需求和社会趋势。 数字化转型需要顺应消费者需求和社会趋势，将企业的数字化应用与消费者需求相匹配，同时考虑社会的可持续发展和环境保护问题。比如，数字化转型可以帮助企业实现更加智能、便捷的服务，同时也可以减少资源的浪费，降低企业的环境影响，更好地满足消费者和社会的需求。 趋势九：数字化转型需要重视合作共赢和生态建设。 数字化转型需要重视合作共赢和生态建设，将数字化转型作为整个产业链的协作过程，通过产业联盟、开放平台等方式实现多方协同，共同推动数字化转型的进程。企业需要通过内外部合作，共同建设数字化生态，不断拓展数字化转型的发展空间和效果。 趋势十：数字化转型越来越注重未来的可持续发展和人类发展。 数字化转型不仅关注眼前的商业价值，越来越注重未来的可持续发展和人类发展。数字化转型需要满足未来的可持续发展需求，保护自然环境，降低能源消耗，同时需要关注人类的发展需求，加强数字化技术的人本思考，注重数字化转型带来的社会价值和人类福祉。
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