智能互联：赋能零售新时代-IDC+联通-201911.pdf
摘要 : 随着新技术的不断发展，零售行业也在不断变革升级，每一次新技术的应用都催生出相对于当时来说新的零售模式，即当时时代背景下的“新零售”。2016年以来的新零售包括传统零售门店的数字化改造和由数字化技术应用带来的新兴业态，其本质是以数字化的思维和持续的技术投入为依托，以提供无摩擦、不间断的卓越消费体验为使命而持续进行的数字化转型，IDC将其概括为“体验式零售”。智能互联通过智能分析为用户提供实时个性化服务，是体验式零售落地的关键。智能互联涵盖蜂窝网络、物联网、人工智能三大技术要素，通过获取多维度、全场景的数据，并进行智能分析为用户实时提供个性化的洞察与服务。在新零售时代，设备制造商和方案提供商应该寻找适合自身的细分市场机会，而零售企业则需要思考自身数字化转型的目标，并与组织内部和外部合作伙伴共享数字化转型路线图。
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