2022电商行业趋势报告-雨果跨境xshopify-202203.pdf
摘要 : 2020年-2021年跨境电商行业经历“百年未有之大变局”，电商卖家在面对多渠道销售、高物流、广告成本等问题时更加谨慎。为了帮助卖家洞见未来市场，Shopify对全球各地企业和消费者进行专项调研，并将其与数百万组Shopify卖家数据进行配对分析，得出此份行业趋势报告。调研结果显示，品牌是否在当地开展业务成为消费者决定购买的关键因素，消费者更注重品牌的环境影响和价值观，每个品牌都需要寻找让消费者与其产生共鸣的点，提升品牌的价值。未来消费者的购买习惯将更加注重社交媒体电商和加密货币支付。但是，供应链困境、资源和人力的缺失、物流成本和广告成本将成为2022年发展的瓶颈。因此，品牌需要让自己具有差异化和多样化，树立品牌主张，通过增强消费者的购物体验、建立与消费者具有高关联性的社区等方式提升用户留存率和终身价值。消费者对线上线下两手抓的购物模式有追求，品牌需要清楚消费者所需要的全渠道消费体验，提供更全面的购物体验。
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