2021双十一电商网站用户体验报告-博睿数据x阿里云-202111.pdf
摘要 : 本报告是由博睿数据出品，针对2021年11月双十一电商促销活动期间，对国内及东南亚主流电商站点首页进行监测的网站用户体验报告。考虑到电商平台以流量为核心竞争力，而用户体验与服务质量也逐渐成为关注点，本报告旨在通过各种监测指标，及时发现流量激增带来的用户体验与性能问题，并对整体性能、首屏用时、可用性、DNS查询用时等进行详细解析。从整体趋势来看，国内电商平台整体性能趋势平稳，各电商表现优秀。从运营商分布来看，三大运营商整体表现良好。本报告还介绍了落地性能与体验优化基本原则、常见性能与体验监测方式、东南亚电商用户体验指标等内容，为电商企业提供了指导和参考。
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