2022年中国零售私域数智化增长白皮书-艾瑞咨询-202205.pdf
摘要 : 《中国零售私域数智化增长白皮书》预测，未来企业在数据资产应用方面将侧重于数据资产内在优势和应用优势并存，以实现体验升级和精细运营。同时，去中心化平台将成为私域数智化的重要渠道，智能技术将向预测和决策方向纵深发展。
在增长策略方面，企业可以选择去中心化平台，利用工具整体规划私域建站等功能，重视运营以CLV为目标，并实现渠道的联动与打通。然而，企业在品牌私域数智化布局中仍存在增长痛点，如缺乏完备的方法论体系和深度理解，场景的生态和技术环境受限等。
背景方面，数字化消费规模逐年递增，网络零售额在社会消费品中的贡献率近30%，着力品牌私域布局成为必然。中国数字经济规模为39.2万亿，是数字经济在三大产业渗透率不断提升和传统行业数字化转型的结果，同时数字化消费潜力逐年提升。
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